Política de Calidad
Los clientes de JOSE COLLADO, S.A. siempre han reconocido el trabajo y el esfuerzo personal de cada una de las personas que integran el equipo humano de la empresa. Por ello, nuestro nivel de servicio se adecua constantemente a las exigencias y demandas crecientes de nuestros clientes, incorporando aquellos elementos que consideramos necesarios para lograr su confianza y satisfacción en los productos de JOSE COLLADO, S.A..
La adaptación de nuevos sistemas gerenciales, y la apuesta por la
CALIDAD, junto a la utilización de herramientas adecuadas, deben permitir a
JOSE COLLADO, S.A.:
- Lograr la total satisfacción y afianzar la confianza de las partes interesadas.
- Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios establecidos para cada uno de los productos.
- Ofrecer productos eficaces que se ajusten a las necesidades del mercado.
- Superarnos con lanzamientos de nuevos productos adaptados a las nuevas necesidades de nuestros clientes y resto de partes interesadas.
- Hacer las cosas lo mejor posible a la primera, realizando un control de materiales, una homologación y un seguimiento de proveedores además del análisis del producto acabado.
- Garantizar la entrega a cliente de productos que cumplan los requisitos exigidos.
- Garantizar la calidad y seguridad total de los productos sanitarios.
En este sentido, la Dirección (Gerencia), máximo representante de nuestra empresa, tanto a nivel interno como externo, asume el compromiso de impulsar y garantizar un Sistema de Gestión de Calidad que implica el cumplimiento de los requisitos establecidos por: la norma UNE-EN ISO 9001, UNE-EN ISO 13485 para productos sanitarios, UNE-EN ISO 22716 para los cosméticos y la normativa legal que nos afecta en la que se incluye el cumplimiento de los requisitos esenciales según la directiva 93/42/CEE, pues se trata de un proyecto estratégico para la viabilidad de la organización. Por ello, entre otras funciones, procederá a:
- Revisar, Modificar y Definir por escrito los objetivos de la calidad.
- Designar a cada trabajador responsable del cumplimiento de dichos objetivos.
- Asignar los recursos necesarios para el cumplimiento de los mismos.
- Revisar la mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad.
- Y, orientar todas las actividades a la mejora de la satisfacción del cliente
Lograr esta mejora continua y la Calidad Total, implica un esfuerzo diario de todos los componentes de la empresa. Este esfuerzo se ve compensado con el desarrollo personal y profesional que todos los miembros adquieren. Es por ello importante la colaboración y apoyo de todos los trabajadores para el funcionamiento eficiente del Sistema de Gestión establecido.
Gerencia
Elena Collado / Álvaro Collado